Resi e Cambi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Preludio Moda offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire che ogni capo rispecchi le vostre aspettative di stile e qualità.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I Miei Ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i prodotti non siano stati indossati o lavati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sulla parte esterna del pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo all'accredito dell'importo tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.